Técnico de soporte de TI
Apagas la música y tomas la primera salida de la autopista. Después de horas en la carretera, es hora de repostar. No solo tu coche necesita combustible, sino que tu cuerpo también pide un tentempié.
Estanterías llenas de delicias y un ambiente acogedor que te hace sentir bienvenido de inmediato. Esta empresa de renombre mundial hace que tu día de viaje sea más fácil y divertido. Entre bastidores, utilizan la última tecnología para mejorar el viaje del cliente y simplificar los procesos, no solo para sus consumidores sino también para sus empleados. Y es bueno saberlo: ¡no se olvidan del planeta! Trabajan cada día en sostenibilidad y ecologización. Y para mantener su reputación de los mejores snacks y un servicio excelente, ¡necesitan personas talentosas como tú!
Interesante, ¿cuál será mi rol?
Como Empleado de Soporte eres el experto en un dominio de TI específico. Registras las llamadas entrantes de las estaciones de servicio, tanto por teléfono como por correo electrónico, y resuelves los tickets de forma rápida y eficaz. Apoyas a los usuarios finales, ofreces soluciones a cuestiones técnicas y coordinas el mantenimiento de sistemas en colaboración con los equipos de TI. Además, colaboras en las pruebas de sistemas, los preparas para su instalación y garantizas una documentación clara y las instrucciones de trabajo.
Para ampliar aún más tu experiencia, te sumerges en diversos sistemas. Mantienes un contacto estrecho con el negocio para aclarar preguntas y solicitudes y proporcionas soporte a diferentes ubicaciones. Con tu enfoque orientado a soluciones y tu atención a la calidad, te aseguras de que todo funcione sin problemas.
Genial, ¿qué necesito para esto?
Tienes experiencia en un puesto similar y un excelente conocimiento de diversos sistemas y aplicaciones. La comunicación es uno de tus puntos más fuertes y no te echas atrás ante un poco de responsabilidad. Un gran plus si hablas y escribes francés de manera excelente.
Doble verificación, pero quiero algo a cambio
Lo entendemos, por supuesto. Por eso puedes contar con un salario mensual entre 2.600 € y 4.000 €. También recibes todo el equipo necesario para tu puesto. Además, hay todo el espacio para desarrollar tus habilidades. Una oportunidad única que no debes perderte. ¡Por lo tanto, solicita ahora y nos pondremos en contacto contigo rápidamente!