Sobre la organización

Diariamente se mueven enormes cantidades de contenedores por el puerto de Róterdam. Los barcos de navegación interior, las terminales y los depósitos deben coordinarse continuamente. Detrás de gran parte de este rompecabezas logístico se encuentra una organización que desempeña un papel central en el transporte fluvial de contenedores de Róterdam mediante tecnología inteligente, datos y una planificación integral.

La organización es pequeña, pero su impacto es considerable: la tecnología que se desarrolla y gestiona aquí afecta diariamente a una gran parte de la operación logística en uno de los mayores puertos de Europa.

El equipo

En esta organización trabaja un equipo compacto y especializado en desarrollo de productos, datos, TI y soporte, entre otras áreas. No hay múltiples niveles de gestión ni reuniones interminables, sino líneas cortas de comunicación, mucha colaboración y espacio para la responsabilidad propia.

¿Cómo es tu puesto?

Como Analista Operativo, tu función es doble. Aproximadamente la mitad de tu tiempo estarás inmerso en la operación diaria: responderás a las consultas de los usuarios, investigarás incidencias y asegurarás que la operación continúe. No solo gestionarás incidencias, sino que indagarás para comprender lo que realmente está ocurriendo.

La otra mitad del tiempo dispondrás de espacio para mirar más allá de la operación diaria y centrarte en el análisis y la mejora estructural. Investigarás las causas en áreas como TI, datos, procesos, procedimientos y comportamiento de los usuarios, y coordinarás cuando sea necesario con especialistas en datos, TI y productos.

Además, compartirás tus conocimientos con tus compañeros y participarás, según un sistema de rotación, en el servicio de incidencias para problemas graves fuera del horario laboral habitual.

¿Qué aportas?

Tienes nivel de formación y pensamiento de grado universitario (HBO) y eres por naturaleza curioso y analítico. Relacionas fácilmente conceptos, indagas y buscas comprender por qué ocurre algo en lugar de limitarte a resolver el problema. Te desenvuelves bien en la intersección entre operación, usuario, proceso y sistema, y comprendes rápidamente nuevos sistemas de TI y formas de trabajo.

Además, trabajas de forma autónoma, asumes la responsabilidad y, incluso en momentos de alta carga de trabajo, no pierdes de vista la solución estructural. Te comunicas de forma profesional y orientada al cliente tanto en neerlandés como en inglés. Es importante tener afinidad con la logística y la TI. Si ya tienes experiencia en logística de contenedores, navegación interior o terminales, tendrás una ventaja.

¿Qué ofrecemos?

Puedes contar con un salario bruto anual entre 64.000 € y 72.000 €, incluida una contribución para tu plan de pensiones. Trabajarás entre 32 y 40 horas semanales con un contrato temporal, con la intención de convertirlo en un contrato indefinido. Además, dispondrás de 25 días de vacaciones (en base a 40 horas), con la posibilidad de comprar días adicionales, un portátil y teléfono de empresa, y una compensación por gastos de desplazamiento.

Trabajarás de forma flexible desde casa o en la oficina en pleno centro de Róterdam. Contarás con mucha autonomía y la oportunidad de ejercer una influencia visible, dentro de un equipo pequeño, en un sistema que afecta a una parte importante del puerto de Róterdam. Al mismo tiempo, el ambiente es informal, con reuniones de equipo periódicas y un torneo mensual de pádel.