Entrevista por videollamada: cómo prepararla desde casa

Las entrevistas a distancia se hicieron imprescindibles durante la pandemia y hoy son habituales, sobre todo entre empresas que apuestan por el teletrabajo y entre las agencias que contratan para otros países. Si buscas trabajo en los Países Bajos, Alemania o Bélgica desde España, lo más probable es que tu primera entrevista sea por videollamada. Para el candidato tiene ventajas claras: ahorra tiempo y dinero porque no hay que desplazarse, y para la empresa amplía el abanico de candidatos a personas que viven lejos. En este artículo te contamos cómo prepararte.

Mucha gente teme las entrevistas online porque cree que en persona se presenta mejor. Sin embargo, también por internet puedes causar una impresión buena, o incluso excelente. Aquí tienes nuestros mejores consejos.

¿Qué es una entrevista a distancia?

Es una entrevista que se hace por teléfono o mediante una plataforma de videollamadas (Zoom, Microsoft Teams, Google Meet o incluso WhatsApp). Candidatos, trabajadores y departamentos de recursos humanos se han acostumbrado a ellas a medida que se ha extendido el trabajo desde casa. Aunque el formato de una entrevista virtual se parece al de una entrevista presencial, hay factores técnicos y de otro tipo que conviene tener en cuenta para que todo salga bien. Si quieres repasar lo básico, empieza por nuestra guía sobre cómo preparar una entrevista de trabajo.

Cómo prepararte para una entrevista a distancia

Si estás buscando trabajo ahora, es muy probable que te toque alguna. Además, saber desenvolverte en ellas causa buena impresión, porque muchas reuniones del día a día también serán virtuales cuando empieces a trabajar.

Estas son algunas recomendaciones por si una empresa te propone una entrevista a distancia:

Prueba la tecnología antes (unos días antes y el mismo día)

Lo primero es asegurarte de que tienes todo lo necesario. Comprueba el ordenador, el micrófono, la cámara y la conexión a internet para que, cuando empiece la entrevista, se te oiga y se te vea bien, y para que lo que se ve detrás de ti no esté desordenado.

Descarga antes de la llamada el programa que vayas a necesitar. Asegúrate de que el fondo y la iluminación permiten al entrevistador verte con claridad. Un fondo liso ayuda a evitar distracciones y da una imagen más profesional.

Infórmate

La preparación es esencial tanto en una entrevista virtual como en una presencial. No la reduzcas solo porque estás en un sitio conocido, como tu casa. Como en cualquier entrevista, prepárate investigando sobre la empresa, el puesto y las posibles preguntas. Algunas empresas te enviarán preguntas de antemano o un caso práctico para que lo pienses.

Haz una lista de puntos clave que te sirvan de guía para una conversación natural. Leer un guion o respuestas escritas de antemano suena forzado y ensayado. Prepárate también para razonar con calma las preguntas para las que no tengas una respuesta preparada.

Si la entrevista es con una empresa o agencia de otro país

Pregunta con antelación en qué idioma será la entrevista y prepara en ese idioma (o en inglés) una presentación breve, tu experiencia y las tareas que sabes hacer. Ten a mano tu currículum y aprovecha para preguntar por el alojamiento, el transporte, las horas garantizadas y el salario bruto. Y desconfía si en la llamada te piden pagar algo por adelantado: es una de las señales típicas de los falsos reclutadores.

Ten a mano lo que necesitas (agua y libreta)

Prepara un vaso de agua antes de la entrevista. Puede sonar raro, pero si vas a hablar mucho necesitarás beber para no quedarte con la voz seca, y no querrás tener que levantarte en mitad de la entrevista.

Ten también una libreta y un bolígrafo para tomar notas. Es totalmente aceptable decirle al entrevistador que vas a apuntar cosas, en lugar de mirar hacia abajo todo el rato y dejarle preguntándose qué haces.

Evita las distracciones

Intenta que nada interrumpa la entrevista. Busca un sitio con una mesa donde apoyar el dispositivo y con una buena conexión a internet.

Asegúrate de que nadie va a entrar en la habitación durante la entrevista. Si compartes piso o vives en pareja, avisa de que necesitas intimidad. Puedes poner un cartel de «no molestar» en la puerta.

Aleja de la mesa el resto de dispositivos, como el móvil, para no tener la tentación de mirarlos mientras haces la entrevista.

Prepara preguntas para el entrevistador

Es importante que tú también hagas preguntas, porque la entrevista no consiste solo en que te pregunten a ti. Si al final muestras interés por la empresa y el puesto con alguna pregunta, causarás buena impresión. Ten en la libreta unas cuantas preguntas ya escritas por si te quedas en blanco.

Para saber si el puesto encaja contigo, puede ser útil preguntar por la cultura de la empresa, qué se considera un buen resultado en ese puesto y cuáles son sus dificultades y oportunidades. Este tipo de preguntas demuestran también que te interesa el puesto más allá del sueldo y de la descripción de tareas. Si puedes relacionar experiencias anteriores con los retos u oportunidades que menciona el entrevistador, también es una forma excelente de destacar habilidades que no hayas podido mencionar antes.

Cuida el lenguaje corporal

Que la entrevista sea por teléfono o por vídeo no significa que el lenguaje corporal deje de contar. También en remoto, las expresiones de la cara importan. Usa un lenguaje corporal profesional y visible para que el entrevistador vea que estás seguro y preparado. Si hay problemas de conexión o fallos técnicos, intenta mantener la calma y una actitud profesional. Puede ser molesto, pero es importante que el entrevistador vea que sabes gestionar la presión.

Siéntate recto, de frente a la cámara, para que el entrevistador vea bien tu cara en el centro de la pantalla. Para no encorvarte, usa una silla con respaldo o una silla de oficina. En una entrevista presencial darías la mano para crear buena sintonía; en remoto, busca otras formas de saludar con entusiasmo, como sonreír o hacer un gesto con la mano.

Mantén el contacto visual

Si haces la entrevista con un portátil, quizá tengas que ajustar la pantalla para no dar la impresión de que miras al entrevistador desde arriba. Mantén el contacto visual ajustando el ángulo de la pantalla y mirando a la cámara cuando hables. Es importante para no dar la sensación de que miras hacia otro lado o a otra cosa en la pantalla. El contacto visual es la mejor manera de crear sintonía en una entrevista a distancia.

Coloca un libro o algún objeto estable debajo del portátil para que la cámara quede a la altura de tus ojos. También ayuda no distraerte mirándote en la ventanita en la que aparece tu propia imagen, para mantener la atención en el entrevistador y en sus preguntas.

Sé natural y auténtico

En una entrevista a distancia es fácil cambiar tu forma de comportarte para compensar la falta de contacto en persona. Permítete hablar de manera relajada y aprovecha que estás en un entorno cómodo.

Para generar confianza con el entrevistador, que quiere ver cómo te expresas, actúa con naturalidad. Así podrá imaginar cómo te comportarías trabajando en remoto y representando a la empresa. Hacer videollamadas más informales con amigos o familiares que te conocen bien y pueden darte su opinión te ayudará a sentirte más cómodo siendo tú mismo.

Empieza saludando y termina dando las gracias

Como en una entrevista tradicional, recuerda dar las gracias al entrevistador por su tiempo nada más empezar. Y que tus últimas palabras antes de colgar sean también de agradecimiento. Puedes decir: «Muchas gracias de nuevo por su tiempo» y «¡Que tenga un buen día!» (o, si es viernes, «¡Buen fin de semana!»). Es cercano y amable.

Sé puntual

Igual que llegarías 10 minutos antes a una entrevista presencial, conéctate a la videollamada con 3-5 minutos de antelación.

Es una buena precaución por si el entrevistador también entra antes: verá que estabas preparado y no que llegabas tarde. Si la empresa está en otro país, comprueba la zona horaria de la convocatoria.

Escucha y no interrumpas

Para no pisar al entrevistador, haz pausas y escucha con atención.

Si os cuesta oíros, es muy fácil interrumpirse, sobre todo si hay retraso en la conexión.

Las pausas, los retrasos o el eco pueden resultar muy incómodos (más abajo verás cómo evitar los problemas de conexión). Recuerda que interrumpir puede jugar en tu contra. Ten paciencia.

Haz un seguimiento después de la entrevista

Prepara un correo de seguimiento y envíalo en las 24 horas siguientes a la entrevista. En él puedes agradecer al entrevistador su tiempo y que haya tenido en cuenta tu candidatura. También es útil decirle que quedas a su disposición si tiene más preguntas. Si no tienes su dirección de correo, pídesela a la persona de recursos humanos o al responsable de selección con quien hayas hablado.

Etiqueta de la entrevista a distancia

Mantén una actitud positiva y da pie a una pequeña charla al principio para evitar silencios incómodos. Un comentario ligero, sobre el tiempo o alguna novedad del sector en el que quieres trabajar, es una buena forma de romper el hielo y pasar con naturalidad a la parte formal de la entrevista.

Cuida tu imagen y vístete de forma adecuada

Dúchate, arréglate y ordena antes de la entrevista. Después, vístete de forma adecuada para el puesto al que te presentas, y adecuada significa de pies a cabeza. Puede que el entrevistador no lo vea, pero tú sí lo sabes, y no querrás llevarte una sorpresa si tienes que levantarte. Si no te tomas la molestia de arreglarte para una entrevista de media hora o una hora, no esperes que te tomen en serio.

Ten una llamada telefónica como plan B

Si tu conexión es lenta, puedes empezar con vídeo, presentarte y explicar desde el principio que quizá tengas problemas de conexión, pero que querías saludar cara a cara primero.

Si hace falta, propón seguir solo con audio para que la conversación sea lo más fluida posible.

Si falla la plataforma, ten preparada una alternativa: un número de teléfono al que llamar u otra aplicación de videollamada como Zoom, Teams o WhatsApp.

También ayuda adelantarse. Si la persona que organiza la entrevista no te da un teléfono de contacto por si algo falla, pídeselo.

Ten una conexión a internet de reserva

Ten preparada la opción de compartir datos desde el móvil por si tu conexión falla. Siempre conviene tener un plan de reserva por si se corta el servicio.

En resumen

Aunque la entrevista sea a distancia, compórtate como si fuera presencial. La única diferencia es que la otra persona no está sentada delante de ti, así que muéstrate seguro, profesional y con buenas ideas. Puedes hacerlo. ¡Mucha suerte!

Si estás buscando empleo fuera, consulta las ofertas de trabajo en el extranjero y prepárate para tu próxima videollamada.