La señora tiene 91 años, mide 160 cm, pesa 80 kg y tiene Pflegegrad 4. Se desplaza con la ayuda de un andador. Padece hipertensión y diabetes, y también presenta incontinencia urinaria: utiliza pañales y compresas. Lleva audífono.

La persona mayor suele levantarse entre las 9:00 y las 10:00 y acostarse alrededor de las 22:00. Por la noche utiliza el inodoro portátil de forma autónoma. Es importante no despertarla por la mañana y permitir que duerma lo suficiente.

Están disponibles los siguientes equipos necesarios: andador, silla de ruedas, silla de ducha, inodoro portátil y salvaescaleras. Dos veces por semana se realiza fisioterapia en el domicilio.

La persona mayor puede necesitar ayuda ligera para levantarse, la higiene y el cuidado corporal, así como durante el baño. Sin embargo, es muy importante fomentar su independencia: la persona cuidada debe realizar por sí misma todas las actividades que aún pueda hacer. A la familia le interesa especialmente que conserve su movilidad e independencia el mayor tiempo posible.

Entre las responsabilidades de la cuidadora también se incluye el mantenimiento del hogar, como la preparación de comidas, la limpieza, el lavado y las compras. Siempre que sea posible, conviene involucrar a la señora en las tareas domésticas diarias para apoyar su actividad.

La persona vive sola en una casa unifamiliar. Los supermercados grandes se encuentran a unos 5 minutos en coche, mientras que una tienda pequeña está a unos 5 minutos caminando.

La cuidadora dispone de su propia habitación, acceso a internet y baño propio.

En el lugar también hay disponible un coche VW Up con transmisión manual.